نیازمندیهای روز ایران :: ايجاد وفاداري در مشتريان :: نرم افزار

کاملترین مجموعه جزوات از مراکز عالی آمورشی همراه با تمام اطلاعات لازم در مورد کنکور کارشناسی

تاييد و پذيرش خويشتن در زمان حال كليد دگرگوني هاست.((لوئيز هي))1390/10/26

شرح آگهی

ايجاد وفاداري در مشتريان

به نام خدا

ايجاد وفاداري در مشتريان
حفظ تعهد عميق به خريد مجدد يا انتخاب مجدد محصول يا خدمات، به طور مستمر در آينده، به رغم اينکه تاثيرات موقعيتي و تلاشهاي بازاريابي به صورت بالقوه مي تواند باعث تغيير در رفتار مشتري شود. در واقع تعهد مشتري نتيجه اين است که يک سازمان مزايايي را براي مشتريان ايجاد کند به طوري که آنها افزايش خريد از آن سازمان را حفظ کنند. تعهد واقعي مشتري زماني ايجاد مي شود که بدون هيچ تشويقي خودش براي خريد برانگيخته شود. اگر سازمان به ارضاي نيازهاي مشتري ادامه دهد و خدماتش را به شيوه هايي ارائه دهد که هميشه داراي تقاضا باشد، ارزش دوطرفه اي ايجاد شده و هدف نهائي که همان وابستگي مشتري يا مديريت استراتژيک روابط با مشتري است قابل حصول است.

ادامه مقاله را در لينک زير مشاهده نماييد:
http://www.toluecrm.com/art_s how?art_id=9

شرکت نرم افزاري ايده پرداز طلوع با سابقه بيش از يک دهه در توليد و صادرات نرم افزار جهت ساماندهي بخش فروش، کاهش هزينه ها و افزايش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مديريت ارتباط با مشتري) را طراحي نموده و به کليه شرکتهاي توليدي، خدماتي و بازرگاني عرضه مي نمايد.
برخي از امکانات اين نرم افزار:
1.ورود مشخصات و اطلاعات مشتريان حقيقي و حقوقي و پرسنل مرتبط
2.ثبت نحوه آشنايي و روانشناسي مشتري و تعيين کارشناس مرتبط با مشتري
3.گروه بندي و رده بندي مشتريان (بالقوه و فعال)
4.آرشيو کليه ارتباطات مشتريان به همراه جزييات هر ارتباط (شخص تماس گيرنده، زمان ارتباط، نتيجه ارتباط)
5.امکان attach فايل هاي اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کليه مستندات ارائه شده
6.ثبت ارسال نمونه کالا و جوايز براي مشتريان و نمايندگي ها
7.نظرسنجي و رضايت سنجي مشتريان
8.کارتابل روزانه کاربر شامل پيگيري ها، قرار هاي ملاقات و جلسات کاري و ... در دسته هاي وظايف جاري، ارجاعات، يادآوري ها، وظايف آتي و تکميل شده ها
9.کنترل کارتابل کليه کاربران توسط مدير
10.ثبت سفارشات مشتري
11.صدور و چاپ پيش فاکتور
12.صدور و چاپ فاکتور
13.ثبت قراردادهاي عقد شده با مشتريان
14.ثبت تراکنش مالي مشتريان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فيش و حواله و pos
15.تعريف بازاريابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازارياب
16.تعريف نمايندگي ها و عاملين فروش
17.تعريف تامين کنندگان سرويس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18.ثبت اطلاعات رقباي کاري
19.تعريف محصولات وخدمات به همراه هزينه هر يک
20.خدمات پس از فروش
21.پيگيري پرونده هاي شکايات مشتريان
22.مديريت پيشنهادات و انتقادات
23.تعريف کاربران با امکان تعيين الگوهاي سطوح دسترسي به صورت دلخواه
24.دفترچه تلفن و آدرس ها
25.امکان کالر آي دي (Caller ID) و نمايش سابقه ارتباطي با مشتريان در هنگام تماس ايشان
26.يادآور سيستم شامل تاريخ هاي پايان قرارداد، گارانتي، سررسيد اقساط، سررسيد چک ها، تولد، ازدواج، تاسيس شرکت با قابليت هشدار روي کامپيوتر
27.استفاده از ابزارهاي تبليغاتي نرم افزار (ارسال گروهي فکس(Fax)، پيام کوتاه (SMS)، ايميل(Email)، پيام صوتي (Voice Mail))
28.ارسال نامه به يک يا گروهي از مشتريان و چاپ آدرس ها روي پاکت پستي
29.ماژول نمايشگاهها با امکان ايجاد سوالات و پاسخگويي بازديدکنندگان غرفه در نمايشگاه و امکان گزارش گيري
30.انجام جستجوي پيشرفته و فيلتر کردن داده ها در کمترين زمان
31.کمک به تحليل، بررسي و تصميم سازي مديران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتريان، گزارش بازارهاي هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازارياب ها، گزارش پيگيري ها، گزارش ارتباط با مشتريان، گزارشات آماري(به صورت نمودارهاي دايره اي و ميله اي)، گزارشات نموداري و مقايسه اي فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از ديتاگريدها
جهت کسب اطلاعات بيشتر، لطفاً به سايت WWW.TOLUESOFT.COM و يا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و يا با شماره تلفن هاي 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نماييد.
"به مشتري خدمت کن"... به همين سادگي

مشــخــصــات آگــهــی
نــام:	سانیان
ایمــیل:
تلفن:	77512236
موقعیت:	تهران
آدرس:
قیمت:
به‌روز شده در:	چهارشنبه 06 مرداد 1389
تاریخ انقضای آگهی:	پنجشنبه 04 آذر 1389

بازديد:

ارسـال پيغـام

» خواهشمند است، در صورتيكه يك آگهي نظر شما را جلب كرده و يا در مورد آن پرسشي داريد، بصورت مستقيم با آگهي دهنده تماس بگيريد .

بنابراين اين سايت از پاسخ به پرسشهاي شما در مورد محتواي آگهي‌ها معذور است .

آخرين آگهي هاي مرتبط

11.18				خراسان شمالی			نرم افزار ارسال اس ام اس کاملا تحت وب
11.18				خراسان شمالی			نرم افزار ارسال اس ام اس کاملا تحت وب ارسال به همراه اول به صورت تفکيک استاني و ...

11.18				خراسان			ديکشنري تخصصي مديريت آنلاين (رايگان)
11.18				خراسان			شرکت ديبا سيستم جهت گسترش علوم مديريت اقدام به راه اندازي ديکشنري آنلاين تخصصي ...

11.18				تهران			همکاري در فروش نرم افزار- شركت راهبرد
11.18				تهران			شرکت راهبرد با توجه به فرايند فروش سراسري نرم افزار حسابداري خود اقدام به دعوت از ...

11.18				تهران			نرم افزار حسابداري پيشرو - شركت راهبرد
11.18				تهران			با توجه به پايان سال مالي90و آغاز سال مالي جديد بهترين زمان خريد نرم افزار حسابداري ...

11.18				تهران			انجمن - نرم افزار حسابداري پيشرو - شركت راهبرد
11.18				تهران			افتتاح انجمن نرم افزار پيشروبا توجه به رشد روز افزون مشتريان و جهت بالا بردن سطح ...

11.18				تهران			اولين منشي تلفني وتلفن گويا ي ارزان قيمت		15000
11.18				تهران			با کمترين هزينه صاحب يک تلفن گويا شويد.20 روز ضمانت برگشت پول.مشتريان ما معرف ...		15000

11.17				تهران			براي پيشرو بودن چه بايد کرد؟		پس از بررسی وتوافقی
11.17				تهران			در وضعيت فعلي اکثريت بنگاههاي اقتصادي در کشور ما تحت الشعاع شرايط قرار گرفته و ...		پس از بررسی وتوافقی

11.17				تهران			چگونه مشتريان خود را از دست ندهيم؟		پس از بررسی وتوافقی
11.17				تهران			اين روزها يک مشتري هم يک مشتري است!با فشاري که اين روزها براي پيدا کردن مشتري وجود ...		پس از بررسی وتوافقی

11.17				تهران			چگونه به فروش خود خاتمه دهيم؟		پس از بررسی وتوافقی
11.17				تهران			آيا ميدانيد فروش محصول خود را چگونه به پايان برسانيد؟آيا ميدانيد چه چيزهايي بايد ...		پس از بررسی وتوافقی

11.17				تهران			اعطاي نمايندگي فروش سيستم هاي کاربردي		پس از بررسی و توافقی
11.17				تهران			شرکت داده پردازي حرفه اي هاآماده اعطاي نمايندگي به کليه اشخاص حقوقي فعال در ...		پس از بررسی و توافقی