نیازمندیهای روز ایران :: بهتر ارتباط برقرار کنيد :: نرم افزار

کاملترین مجموعه جزوات از مراکز عالی آمورشی همراه با تمام اطلاعات لازم در مورد کنکور کارشناسی

تاييد و پذيرش خويشتن در زمان حال كليد دگرگوني هاست.((لوئيز هي))1390/10/26

شرح آگهی

بهتر ارتباط برقرار کنيد

به نام خدا
با استفاده از ابزار CRM، بهتر ارتباط برقرار کنيد تا بهتر بفروشيد.

اشاره:
در دنياي رقابتي امروز که وارد دوران تجارت مشتري مدار شده ايم، مقوله ارتباط با مشتري از اهميت ويژه اي برخوردار شده است. در راستاي تحقق مشتري مداري، چالش هايي پيش روي هر سازمان است که جهت ارائه راهکاري مناسب، ابزار مديريت ارتباط با مشتريان CRM (Customer Relationship Management) در سطح جهاني مطرح گرديده است.
شرکت نرم افزاري ايده پرداز طلوع صادر کننده نرم افزار به خارج از کشور، يکي از سازمانهايي است که در توليد نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان گام بلندي برداشته است. اطلاعاتي را در خصوص اين مبحث از زبان کارشناسان اين مجموعه مطالعه فرماييد.

 دانستن سوابق ارتباطي مشتري:
در صورتي که بدانيد قبلا کدام يک از کارشناسان مجموعه شما با کدام يک از پرسنل سازمان مشتري ارتباط برقرار کرده، چه صحبت هايي انجام شده و به چه نتايجي رسيده است، مسلما ارتباط جديد را موثرتر برقرار مي کنيد.
حتي زمانيکه پرسنل فروش سازمان تغيير کنند، کارشناس فروش جديد بايستي بتواند ارتباط با مشتري را به بهترين نحو ادامه دهد و اين امر مستلزم دانستن سابقه ارتباطات قبلي است.
جهت ثبت سابقه ارتباطي با مشتري، در نرم افزارCRM طلوع امکان ثبت بازارياب يا شخص برقرار کننده ي ارتباط، ثبت انواع روش هاي ارتباطي با مشتري، ثبت زمان ارتباط (تاريخ و ساعت برقراري ارتباط)، ثبت انواع نتايج ارتباطي، امکان Attach فايل ارتباطي مبادله شده و همچنين ثبت توضيحات مرتبط در خصوص هر ارتباط وجود دارد.

 پيگيري به موقع ارتباط با مشتري:
اگر پيگيري هاي ارتباطي با مشتري، به موقع حتي با دقت روز و ساعت انجام شود؛ موجب ايجاد تصويري مناسب از سازمان در ذهن مشتري مي گردد که نشان دهنده ي ميزان ارزش مشتري براي ماست.
در نرم افزارCRM طلوع، امکان يادآوري وظايف بر اساس تاريخ و زمان براي هريک از کارشناسان و در کارتابل روزانه ايشان موجود است که به صورت يک ليست در اختيار کاربر قرار داده مي شود و در ساعت هاي مشخص، آلارم دهي وجود خواهد داشت.

 انتخاب بهترين روش برقراري ارتباط با بازار هدف :
از آنجا که در نرم افزارCRM طلوع، مشتريان بر اساس بازار هدف گروه بندي شده اند؛ مي توان در قسمت گزارشات، ارتباطات برقرار شده با هريک از بازارهاي هدف را بررسي نمود و بهترين روش برقراري ارتباط را انتخاب کرد.

 انتخاب بهترين کارشناس جهت ارتباط با مشتري :
از آنجا که هريک از مشتريان نکات روانشناختي خاص خود را دارند و با عنايت به اين که هماهنگي در ويژگي هاي شخصيتي مشتري و کارشناس مرتبط، موجب برقراري ارتباط موثرتر مي گردد؛ با بررسي ارتباطات برقرار شده با هر يک از مشتريان توسط کارشناسان مختلف و با توجه به بازخورد هاي ارتباطي، مي توان مناسب ترين فرد را جهت ارتباط بعدي با مشتري، انتخاب نمود.

 ارائه قيمت هاي هماهنگ ، جهت ايجادارتباط پايدار با مشتري :
اگر به دلايل مختلفي، قيمت هاي متفاوتي در خصوص يک محصول ارائه مي دهيد، اين روند مي تواند موجب اختلال در نهايي کردن فروش به يک مشتري شود.
در صورتي که به دنبال ارتباط پايدار با مشتري هستيد، نياز است بدانيد قبلا چه قيمت هايي در خصوص چه محصولاتي به اين مشتري اعلام گرديده است.
در قسمت کاردکس قيمتي در نرم افزار CRM طلوع، امکان ثبت قيمت هاي ارائه شده در خصوص محصولات درخواستي مشتري در هر يک از ارتباطات برقرار شده در يک تاريخ مشخص وجود دارد.
اين قسمت کمک مي کند از علاقه مندي هاي مشتري و اينکه به خريد کداميک از محصولات تمايل دارد، اطلاع داشته و همچنين با دانستن کليه قيمت هاي ارائه شده به اين مشتري توسط هريک از کارشناسان، هماهنگي لازم را جهت اعلام قيمت مجدد داشته باشيد.

نرم افزار CRM طلوع علاوه بر ويژگيهاي فوق قابليتهاي ديگري نيز دارد که جهت اطلاع مي توانيد به وب سايت www.toluecrm.com و يا www.toluesoft.com مراجعه نموده و يا با شماره هاي 77512236و 77513268 تماس حاصل فرماييد.

مشــخــصــات آگــهــی
نــام:	سانیان
ایمــیل:
تلفن:	77512236
موقعیت:	تهران
آدرس:
قیمت:
به‌روز شده در:	چهارشنبه 06 مرداد 1389
تاریخ انقضای آگهی:	پنجشنبه 04 آذر 1389

بازديد:

ارسـال پيغـام

» خواهشمند است، در صورتيكه يك آگهي نظر شما را جلب كرده و يا در مورد آن پرسشي داريد، بصورت مستقيم با آگهي دهنده تماس بگيريد .

بنابراين اين سايت از پاسخ به پرسشهاي شما در مورد محتواي آگهي‌ها معذور است .

آخرين آگهي هاي مرتبط

11.19				تهران			نرم افزار ارسال SMS ؛ نرم افزار ارسال بلوتوث		5000تومان
11.19				تهران			ارسال اس ام اس تبليغاتي انبوه وارسال بلوتوث تبليغاتي انبوهجزء تبليغات بسيار ...		5000تومان

11.19				خراسان شمالی			نرم افزار ارسال اس ام اس کاملا تحت وب
11.19				خراسان شمالی			نرم افزار ارسال اس ام اس کاملا تحت وب ارسال به همراه اول به صورت تفکيک استاني و ...

11.19				تهران			اولين منشي تلفني وتلفن گويا ي ارزان قيمت		15000
11.19				تهران			با کمترين هزينه صاحب يک تلفن گويا شويد.20 روز ضمانت برگشت پول.مشتريان ما معرف ...		15000

11.18				خراسان			ديکشنري تخصصي مديريت آنلاين (رايگان)
11.18				خراسان			شرکت ديبا سيستم جهت گسترش علوم مديريت اقدام به راه اندازي ديکشنري آنلاين تخصصي ...

11.18				تهران			همکاري در فروش نرم افزار- شركت راهبرد
11.18				تهران			شرکت راهبرد با توجه به فرايند فروش سراسري نرم افزار حسابداري خود اقدام به دعوت از ...

11.18				تهران			نرم افزار حسابداري پيشرو - شركت راهبرد
11.18				تهران			با توجه به پايان سال مالي90و آغاز سال مالي جديد بهترين زمان خريد نرم افزار حسابداري ...

11.18				تهران			انجمن - نرم افزار حسابداري پيشرو - شركت راهبرد
11.18				تهران			افتتاح انجمن نرم افزار پيشروبا توجه به رشد روز افزون مشتريان و جهت بالا بردن سطح ...

11.17				تهران			براي پيشرو بودن چه بايد کرد؟		پس از بررسی وتوافقی
11.17				تهران			در وضعيت فعلي اکثريت بنگاههاي اقتصادي در کشور ما تحت الشعاع شرايط قرار گرفته و ...		پس از بررسی وتوافقی

11.17				تهران			چگونه مشتريان خود را از دست ندهيم؟		پس از بررسی وتوافقی
11.17				تهران			اين روزها يک مشتري هم يک مشتري است!با فشاري که اين روزها براي پيدا کردن مشتري وجود ...		پس از بررسی وتوافقی

11.17				تهران			چگونه به فروش خود خاتمه دهيم؟		پس از بررسی وتوافقی
11.17				تهران			آيا ميدانيد فروش محصول خود را چگونه به پايان برسانيد؟آيا ميدانيد چه چيزهايي بايد ...		پس از بررسی وتوافقی